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Cuidamos tu equipo

Servicio técnico con seguimiento claro.

Contanos qué pasó, recibí orientación y consultá el estado de tu equipo con el código de la orden.

Seguimiento onlineEs el código que figura en el comprobante que te entregamos al recibir el equipo.
01

Consulta

Indicá marca, modelo y falla. Si podés, sumá una foto o video para orientar la recepción.

02

Recepción y diagnóstico

El equipo se identifica y el trabajo se confirma según la revisión técnica.

03

Seguimiento

Consultá el estado con el código asociado a tu orden de servicio.

04

Entrega

Revisá el trabajo realizado, recomendaciones de cuidado y condiciones de garantía.

Antes de acercarte

Traé la información que ayuda a diagnosticar mejor.

  • Marca y modelo exacto del equipo.
  • Descripción de la falla y cuándo comenzó.
  • Accesorios involucrados, si el problema es de carga o conexión.
  • Copia de seguridad cuando el dispositivo todavía lo permita.
  • Comprobante de compra si la consulta corresponde a una garantía.

Atención local

Encontrá el punto Celu Store más cercano.

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